お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし sakuちゃん様
2014/10/02

紙や、墨の質など、何も知らずにただ文字を書いて楽しんでいる者です。しかし、自然と上質なものを求めていくのは人情で、販売店の方でも、初心者に対しての知識を知らしめてくだされば幸いです。私の地方では、書道用品を専門に販売する店はありません。貴社を見つけて喜んでいる次第です。ただ、運送会社になじみが薄く、商品の受け取りにはいささか、気を使っています。一人暮らしなので、配達日、時間などをもう少し、丁寧に知らせてくださると助かります。

お店からのコメント
2014/10/02

ご講評およびご感想をいただきましてありがとうございました。
紙につきましては滲むほうがよい、滲まないほうがよいという見方がまずあります。ゆくゆくは滲みも計算の上で作品作りをされていくことが理想的でしょうか。そのためには滲まない紙で自身の線を見極める必要があります。お問い合わせのメールも承っておりますのでご利用ください。配送日時につきましてはご注文フォームのコメント欄にご入力ください。可能かどうか確認してご返事をさせていただきます。この度は、お買い上げいただきましてありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし sakuちゃん様
2013/11/12

商品のほうは廉価でありがたいと思いました。
輸送に関して、今回は日程、時間指定をしていましたのに
クロネコ運輸の方からは日程も違うし、時間指定も無しになって
いました。幸いクロネコさんの方から配達予報がパソコンに入る
よう設定していましたので、連絡の入った段階でこれに気づき
無事に受け取ることができました。ネットでこんな事件は初めて
です。荷物の表書きには私が注文した日程が印字してありました。
クロネコの方で誤ったのでしょうか。

お店からのコメント
2013/11/12

ご講評およびご感想をいただきましてありがとうございました。
日時指定の件でご迷惑をおかけしたとのこと誠に申し訳ございません。出荷の際に荷物の番号および荷物がどこにあるかの検索ができるようリンク先を貼って当社からメール送信しております。それによりますと11/9(土)午前中指定のところ、11/8(金)18時過ぎにお届け完了したとのことがわかりました。運送会社にもその時の状況を確認したく存じます。上記の配送完了日時は配送会社による記録ですので、お客様より詳しい状況を当社宛にお知らせいただけますと幸いです。改めまして、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

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