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お買上金額5,400円以上送料無料(沖縄・離島除く)!
5,400円未満、送料全国一律540円。沖縄及び一部地域・離島(お買上げ10,800円未満)は西濃便送料1,728円。
お買上げ商品「A4判・厚さ3cm・目方1kg以内」メール便(専用梱包資材+送料税込250円)対応。
◆メール便ご希望の方へ     ◆当店からのメールが届かないお客様へ

ご注意:当社の商品画像、記事を無断転用している「threewoodjapan.win」サイトは、当社と全く関係がございません。

当店からのメールが届かないお客様へ

◆当店からのメールが届かないお客様へ◆

当店では、受注確認メール(自動送信)・受注確認メール(手動送信)やお問い合わせへの返答メールは基本的に24時間以内(休・祭日は翌営業日)に送信いたしております。
ご注文やお問合せが集中している場合は返信まで数日お時間をいただく場合がございます。もし24時間以内に当店からのメールが届かない場合はお手数ですが以下の点をご確認ください。

1)メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信してください。

2) お客様のご利用メールサーバー容量が一杯になっている場合はメールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

3)迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はspam(スパム)フォルダのほうも確認してください。

4)プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。


xxx@yahoo.co.jp、xxx@hotmail.com、xxx@msn.comなどのフリーメールをご利用されているお客様へ


ご連絡先に上記ドメインのメールアドレスをご登録されたごお客様から「当店からのメールが届かない」とのご質問が最近多くなっております。
メール設定手続きで「迷惑メール」として設定をされている可能性がございます。
「迷惑メール対策」は不特定多数のサイトからのメールを「迷惑メール」として排除し、快適にメールを使用するためのものです。
「迷惑メール対策」を設定をされている場合は、当店からのメールを「通常メール」として受信許可をいただく必要がございます。
対処方法は各フリーメールのメール設定方法をご確認下さい。

●Yahooメール(xxx@yahoo.co.jp)をご利用のお客様へ●
当店からのメールが届かない現象は特にYahooメールをご利用のお客様に多く発生しています。しかし、Yahooメールをご利用のお客様の中でもメールが届く方と届かない方がおられ原因が不明です。

【届くはずのメールが届いてない 】対処方法
 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/80584/p/622/related/1
当店の送信ドメイン1:xxxx@gmoc001.marut.jp
当店の送信ドメイン2:xxxx@e-unica.jp

A)当店のメールが「迷惑フィルター」に振り分けされている場合
 http://www.yahoo-help.jp/app/answers/detail/a_id/47921/p/622
『[迷惑メール]フォルダーに振り分けられたくないメールがある 』をご参照ください。

B)「なりすましメール拒否機能」を有効にしている場合
 http://antispam.yahoo.co.jp/tools.html#08
「救済リスト特定メールアドレスを登録する」をご参照下さい。

お手数をおけし誠に申し訳ありません。安全安心にインターネット通販をご利用いただく為ご確認の程お願い申し上げます。

※フリーメールの「迷惑メール対策」等によるメール未着・不着や消失トラブルはインターネット通販全体で多々発生しております。
お客様におかれましては、ご注文確認や入金確認、発送連絡確認等の情報が入手できず、ご不安ななられる事と思います。
しかしながら、「迷惑メール対策」は現在のインターネットの世界では不可欠な対策となってきております。そのため、インターネット通販をご利用の場合は、少しでもメール不着等の問題をく少なくする方法として、フリーメールではなく、インターネットプロバイダ提供のメールアドレスや有料メールサービスのご利用をおすすめします。

メール便ご希望の方

[メール便について]

当社は日本郵便のメール便「ゆうパケットを使用しています。

「ゆうパケット」メール便は、下記寸法及び重さ以内と言う条件が御座います。
-------------------------------
A4判(210*297mm)サイズ以内
厚さ:3cm以下(2cm→3cmになりました)
重さ:1kg以下

-------------------------------
●メール便料金:税込250円。
※メール便専用梱包資材値上がりの為、梱包資材費とメール便送料を含んだ価格に統一させて頂きました。
○メール便対応商品以外をご注文、又はメール便対応商品と非対応商品の同梱はメール便をご利用出来ません。


(1)「メール便対応」商品を注文された方で、数量が少ない、同梱品が無い場合は、ショッピングカート内の配送方法「変更」で「メール便」をお選び下さい。


(2)「メール便対応」商品を注文された方で、数量が多い、メール便対応の同梱品がある等の場合は、メール便条件を超え、ご利用頂けない場合が御座いますので、ショッピングカートの配送方法を変更をせず(宅急便のまま)、「通信欄」に「メール便希望」とご記入下さい。
ご注文書受領後、当社にて、ご注文内容の数量や同梱品等を確認の上、メール便ご利用可能か否かをご連絡致します。
※備考欄に「メール便希望」の記載がなくても、ご注文内容がメール便対応可能な場合は、当社よりメール便注意事項記載の上、メール便利用可能打診メールを回答日の期限付きでご連絡します。
メール便利用可能な場合は、送料をメール便250円に訂正記載した手動受注確認書をメールにてご連絡致します。
メール便ご利用不可の場合は、通常の宅急便送料となります。商品代金と宅急便送料を記載した手動受注確認書をメールにてご連絡致します。


〈メール便注意事項〉
★メール便は、配送先様の郵便受けへのお届けとなります。郵便受けでの盗難等にご注意ください。
★出荷からお届けまで3〜4日程かかる場合がございます。
★配送日時指定はできません。
★メール便に配送中の物損に対する補償はありません。
★メール便使用時のお支払方法は、「クレジットカード払い」、「銀行振込前払い」、「郵便振替前払い」からお選び下さい。代引きはご利用頂けません。
※振り込み手数料はご負担ください。
★ご入金確認後、土日祭日及び弊社長期休暇を除く2〜5営業日以内に発送します。
※週末又は休み前日のご注文は、翌週明け又は休み明け以降発送となります。


〈メール便配達不可の条件〉
☆配達先に郵便受けがない。
☆配達先に表札がない、もしくはお届け先を特定する表示がない。
☆ご注文後、商品配達前に引っ越しされた。

ギフト対応について

ギフト対応について
お祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
ご希望の方は、カートの備考欄にご希望の包装紙番号、のし希望の有無、及びのしご希望の場合の文字やお名前をご記入下さい。
包装紙包装してお届けできます。
当社規定の包装紙を使用します。ご希望の包装紙をご指定下さい。
尚、包装紙は、製造ロットブレにより多少色目が異なる場合があります。
★化粧箱の無い商品、商品寸法によって包装出来ない物は「のし袋」を利用します。

包装紙NO.1包装紙NO.2包装紙NO.3包装紙NO.4
のし紙
のしを掛けてお届けできます。
当社規定の「赤棒のし」を使用します。
包装と熨斗を一緒にご希望の場合は、
外熨斗か内熨斗かをご指定下さい。
★化粧箱の無い商品、商品寸法によって包装出来ない物は「のし袋」を利用します。
のし記名のしにご希望の文字・お名前を入れてお届け出来ます。
当社規定の「赤棒熨斗」にインクジェットプリンターでご希望の文字(黒)を印刷します。
但し、パソコンに無い文字をご希望の場合は、ご依頼をお断りする場合が御座います。